Política de envío
Tiempo de envío
Todos los envíos se realizan a través de la compañía Correos.
Costes de envío
Los envíos tienen un coste de 5€ salgo que haya promociones de envío GRATIS
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de:
7 a 10 días laborables
El tiempo total estimado de recepción es:
8 a 13 días laborables (preparación + envío)
Estos plazos son estimados y pueden variar por:
- Alta demanda
- Periodos promocionales
- Festivos
- Aduanas
- Circunstancias logísticas externas
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para poder rastrear tu paquete.
Dirección incorrecta
Elleradiance no se responsabiliza de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Por favor revisa cuidadosamente tu dirección antes de finalizar la compra.
Pedidos perdidos o retrasados
Si tu pedido no ha llegado dentro de los 15 días laborables desde el envío, puedes contactarnos en:
Nuestro equipo revisará el caso y ofrecerá una solución.